<span style="color:#0000cd"><span style="font-size:14px"><strong>花王のec戦略<br /> （プラットフォームとの共創とリテンションビジネスへの挑戦）</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">近年ecを通じた「リテンションビジネス」を強化している花王。ecの戦略は「ブランドのステージによって展開チャネルを変える」こと。ブランド認知が高い商品は大手モールで、これから新たに世に出していく新興ブランドは自社ecサイトでなど、戦略的に力を入れるポイントを分散させています。当講演では、「リテンションビジネス」を強化するための「商品ページの作り方」、モール内での大型セールの活用法、「脱自前主義」を掲げる花王が進める他企業とのコラボといった取り組みを紹介。楽天との連携によるビッグデータ活用などを含め、メーカーecの可能性、花王の「ec・dx戦略」をお話させて頂きます。<br /> <br /> <br /> [講師プロフィール]<br /> 花王グループカスタマーマーケティング（株）<br /> ●1999　　企画営業職を担当　（チェーンストア）<br /> 花王株式会社（出向）<br /> ●2012　　ブランドマーケティング<br /> ●2015　　eコマース担当<br /> ●2018　　先端技術戦略室<br /> ●2021　　dx戦略推進センター　現在に至る<br /> 花王のec比率拡大に向けて、ecビジネス全体戦略を担当。<br /> ブランド別のeコマース販路戦略を立案。（出品、出店モデル）<br /> アドテック2019／2020に登壇。日経mjフォーラム登壇。<br /> 早稲田大学経営管理研究科（wbs）在籍。</span>

<span style="color:#0000cd"><span style="font-size:14px"><strong>３大成長モール活用戦略最前線～amazon、楽天市場、paypayモールでどう売上を伸ばしていくか？～</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">ブランドメーカー企業が、ecシフトを急ぐ中、ec市場の約７割を占める成長モールの活用は外せない状況です。amazon、楽天市場、paypayモールを中心にどのような戦略を描いて、実行項目を決めていけば良いか？を成長企業の事例を交えてお伝えします。</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール]<br /> メーカー・ブランドの日本流d2c戦略の提唱者の1人。主に、ecプラットフォームのamazon、楽天市場、paypayモールを同時に活用して、ブランドを維持しながら事業拡大を目指す企業に対して、モデル提言、戦略立案、実行計画策定サポートを行っている。<br /> 大手家電メーカー、コスメブランド、日用品メーカーのd2c戦略立案・人材育成研修も多数行っている。執筆に関わった書籍として「アマゾンを飲み込め！」「ec戦略ナビ」「ec担当者 プロになるための教科書」などがある。</span>

<span style="color:#0000cd"><span style="font-size:14px"><strong>コロナ禍を逆手に！オウンドメディアの価値とecbeingによる効率最大化セミナー</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">withコロナに勝ち残るため、改めて自社メディアの価値とecbeingが支援する自社メディアを活用した売上を向上させる動画接客、レビュ、line会員証、等のマイクロサービスと運用事例をご紹介します。</span>

<span style="color:#ff8c00"><span style="font-size:14px"><strong>ネットブログ分析を利用したmip（市場創造型商品）開発<br /> 　～　未来のヒット商品はネット上にある　～</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">市場創造型商品開発（mip）が、従来の商品開発手法と異なる点は、開発プロセスのスタートを「消費者の生活ニーズの抽出」にしている点である。従来の商品開発が、既存市場を起点とした結果、既存カテゴリー後発商品にしかならないのに対して、mipでは、消費者の生活ニーズを解決した新商品である為、必然的に「新市場創造型」の商品となる。今回は更に消費者ブログ分析（spv分析）を開発し、mipプロセスへの組み入れ行った。<br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[</span></span><span style="font-size:11px">講師プロフィール]<br /> 1982年に株式会社ロッテ中央研究所に入社。入社以来４年間が研究開発業務、３２年間が商品企画、新製品開発、マーケティング業務との３６年間食品開発業務一筋。ロッテの主力カテゴリーであるガム、チョコレート、アイスだけでなく、キャンディ、ビスケット、、子供向け菓子のおまけと広範囲に渡って業務を担当し、食料新聞、日経ＭＪ等多数の賞を受賞。特に、「クーリッシュ」は、２年に一度開催の世界で最も権威あるフランスの「シアルドール」において、「乳製品カテゴリー賞」、「カントリー賞」の他、２年間に世界中で発売された新製品の中でＮＯ１の「グランドシアル」を日本で初めて受賞。<br /> 2018年亀田製菓株式会社入社、現在に至る。</span>

<span style="color:#ff8c00"><strong><span style="font-size:14px">企業規模に関わらないテレビに取り上げられる方法<br /> ～アイディアネタ想起術から出演実績を活かした広報活動～</span></strong></span>

<span style="font-size:12px">①テレビ業界の仕組み<br /> ②メディアにうけるネタ想起術<br /> ③ブランディングとマーケティングの違い<br /> ④本邦初テレビ2次利用マーケティング</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール]<br /> 10年で1200社以上の中小企業を演出。年間50本以上のマーケティング講演をする、自称「ピンクのマフラーまかないプロデューサー」。</span><br /> &nbsp;

<span style="color:#0000cd"><span style="font-size:14px"><strong>急</strong></span><span style="font-size:14px"><strong>激なデジタルシフト、増加するec需要に対応できていますか？<br /> ecサイト立ち上げと同時にやるべきこととは。</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">おうち時間の増加によるデジタルとの接点増加、休業要請に伴うec需要の増加、これに対応するために多くの企業がecサイトを立ち上げていますが、ecサイトを立ち上げただけではお客さまに買っていただけません。お客さまにどうやって見つけていただき、選んでいただいて買っていただくか、futureshopご利用の2800サイトの事例から、対策をご紹介します。</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール]<br /> 受託開発を行う企業に新卒で入社し、システム開発に従事。<br /> 2004年にオフショア開発拠点開設のため上海に駐在し、6年間現地法人の責任者として開発業務を受託。<br /> 2010年に帰国後、2011年にフューチャーショップへジョインし、プロダクト企画・アライアンスを担当。<br /> 現在はfutureshopのマーケティングとセールスを担当する部署の責任者として、ec事業者の皆さまにfutureshopの魅力をお伝えしている。</span><br /> &nbsp;

<span style="color:#0000cd"><span style="font-size:14px"><strong>～商品購入はレビューで80%決まる⁉～<br /> リピーター・新規顧客を増やすための顧客対応とは？</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">コロナ禍でec需要は大きく伸び、利用者も増加しました。ただ購入客をリピーターにできているか、というと皆さんどうでしょうか。多くのショップが存在する中で、１度購入してくれた顧客をリピーター化することが非常に重要です。<br /> そのためには色々な施策がありますが、本セッションでは、「顧客対応」にフォーカスしてリピーター/レビューを増やすための顧客対応について話します。<br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール]</span></span><br /> <span style="font-size:11px">2019年株式会社ラクスで問い合わせ管理システム「メールディーラー」の営業を担当。現在チームリーダーとして、自ら営業、育成を行っている。これまで大手旅行代理店・大手人材業界を経験し、自身も飛び込みやテレアポでの新規・既存の法人営業を経験、様々な業種・大手中小企業向けの営業活動生かし、お客様に寄り添った課題解決型営業を行っている。</span>

<span style="color:#0000cd"><span style="font-size:14px"><strong>ec初心者・中小企業の方々に向けた「ec・通販戦略戦術ノウハウ《モール出店編》」</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">当講座はec初心者・中小企業の方でecモールへ出店を検討されている又は出店をしているが、苦戦をされている方を対象としたセミナーです。講演ではお話はいたしませんが、ご参加をいただいた方々に補足資料として「ecの全体像を踏まえ、運営の枠組み毎に重要なポイントを解説した資料をプレゼントいたします。」</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール]<br /> ダンロップスポーツ、トレンドマイクロ、アディダスジャパン を経て<br /> 2005年にヤフー社へ転職、7年間ec事業のマネージメントを経験<br /> 2012年にソニーペイメントサービス社<br /> 2016年度 中小機構 越境ecマーケティング支援事業ディレクター<br /> 2016年より現職</span>

<span style="color:#0000cd"><span style="font-size:14px"><strong>d2c・自社ecサイト［新］成長戦略と今から必要な対策</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">新ブランド・新商品含めて、自社公式ec（本店）を活用してファンと売上を増やす戦略に注目が集まっています。サブスクモデル、新規顧客獲得の新戦略、集客対策、sns活用など、d2cモデルで成長する企業の戦略と取り組みを解説します。</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール]<br /> メーカー・ブランドの日本流d2c戦略の提唱者の1人。ブランドを維持しながら事業拡大を目指す企業に対して、モデル提言、戦略立案、実行計画策定サポートを行っている。<br /> 「ec戦略ナビ」「先輩がやさしく教えるec担当者の知識と実務」「ec担当者 プロになるための教科書」などがある。</span>

<span style="color:#0000cd"><span style="font-size:14px"><strong>ecサイトにおけるオンライン接客、成功のポイント</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">昨年のコロナ禍以降、対面チャネルを代替する手段として電話、チャット、ビデオ、lineを駆使したオンライン接客が注目を集めています。しかし成功に導くためには、単にチャネルを設置するだけでなく、顧客の行動を分析した接客シナリオやリソースの確保、そしてそれを支えるitテクノロジーの活用が重要となります。当セッションでは、ecチャネルにおけるオムニチャネルのオンライン接客を成功させるポイントをご紹介します。</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール]<br /> 2000年、ジェネシス・ジャパン入社。以来、ジェネシス一筋でセミナー、展示会、広報／pr、カスタマーマーケティングを担当するほか、マーケティングの責任者として、デジタル・マーケティング、インサイド・セールスまでマーケティング活動全般を統括する。ジェネシス入社前は業界専門紙にて記者、販売、営業などを担当。</span>

<span style="color:#ff8c00"><span style="font-size:14px"><strong>観光課題先進都市　京都におけるデータ活用の課題と対策<br /> ～ホテル統計・行こう指数開発の裏側～</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">インバウンドの急増からコロナ禍という荒波を乗り切るため、京都市観光協会ではいち早く市場の可視化事業に取り組んできました。市内宿泊施設の協力のもと開発してきた統計や、ビッグデータを活用した混雑度予測、インターネット上の京都への関心を定量化した行こう指数の開発について紹介し、これらの事業を通した課題解決や今後の展望についてお話しします。</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール]<br /> 京都市出身。京都大学大学院農学研究科修了後、株式会社三菱総合研究所に入社。リサーチャーとして、官公庁事業の公共政策評価や、航空業界における経済効果分析、東京都を始めとした観光マーケティング業務に従事。2016年、京都市におけるdmo立ち上げを機に、マーケティング責任者として京都市観光協会へ転職。経営戦略の策定、法人サイトの刷新などのコーポレートブランディング、統計データ分析、混雑可視化事業などを手がける。</span>

<span style="color:#ff8c00"><span style="font-size:14px"><strong>web担当者が成果を出すための手法を解説！流入数を10倍に、cv数を5倍にしたサイト改善・seo施策</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">本セミナーでは、webサイトの流入数を10倍に、問い合わせ数を5倍にすることに成功したクラウド型ecプラットフォームを提供する企業、株式会社インターファクトリーの井幡様にご講演いただきます。<br /> <span style="color:black">検索流入ページをヒートマップで分析し、熟読されているコンテンツの肉付けや配置変更を行うことで、サイトの回遊率と滞在時間を改善、さらに掲載順位を大幅にアップさせた事例などを交えて詳しくご紹介します。<br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール：</span></span><span style="font-size:11px">井幡 貴司 氏]</span></span><br /> <span style="font-size:11px">数社を経てベルリッツ・ジャパン株式会社、株式会社インターファクトリーで<br /> ウェブマーケティングを担当。2019年12月にforusers株式会社を設立。<br /> 主にインターネット・マーケーティングの集客のコンサルティングや研修サービスに従事するとともに、株式会社インターファクトリーにてシニアアドバイザーも兼任。<br /> <br /> [講師プロフィール：嶋田&nbsp;彩野 氏]<br /> 大手企業を中心にアクセス解析を用いたウェブサイト内の改善、ソーシャルメディアの効果測定、レポート業務の定型化などインターネットマーケティング全般の支援を行っている。</span>

<span style="color:#0000cd"><span style="font-size:14px"><strong>ec強化の新定番「商品レビュー」がもたらす効果と活用のポイント<br /> 〜最短5分で導入できる新機能もご紹介〜</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">現在多くのecサイトで利用されている商品レビュー(クチコミ)。ユーザーの商品購入を強力に後押しし、最近ではugc（user generated content = ユーザー生成コンテンツ）マーケティング施策の1つとしてますます注目されています。商品レビュー機能を最短5分で導入できる「naviplusレビュー」の新機能とともにその効果や活用事例をご紹介します。</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール]<br /> 大学卒業後、新卒で印刷会社に入社。2019年にナビプラスに入社し、カスタマーサクセスを経験。現在はナビプラスが提供するレビューサービス「naviplusレビュー」のプロダクトマーケティング業務に従事している。</span>

<span style="color:#0000cd"><span style="font-size:14px"><strong>3年で売上2倍を達成したエースec事業の舞台裏<br /> ～少人数・予算なしでも成果を上げる方法とは～</strong></span></span>

<span style="font-size:12px">3年間で売上200%を達成した、少人数でも80点主義で多店舗運営は出来るノウハウを公開。「お金はかけられないからツールは導入できない」そんな悩みを持つec担当者に、自身の実体験を交えてお話しします。<br /> &nbsp;間違いだらけのツール選定・導入やec担当者がスキルを身に着けポジションを上げていく方法も合わせてお伝えいたします。</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:11px">[講師プロフィール]<br /> 百貨店営業&rarr;直営店担当兼直営ec&rarr;直営ecマネージャー&rarr;第三事業部次長<br /> 2021年度より新体制となり、ecと言われる領域全般を担当<br /> （自社ec＆モールにプラスしてec特化の卸売り部門）<br /> 6月にアウトレットサイトをshopifyでローンチ</span>