【H-16】 2月18日(土) 15:30~16:00
パナソニック様事例に見る！「顧客接点改革」実現のために必要なマーケティングデータ一元管理の基盤とは？
＜講演企業＞
パナソニック
セールスフォース・ドットコム
セールスフォース・ドットコム
パナソニック
アプライアンス社 コンシューマーマーケティングジャパン本部データマネジメント部
部長
増田 健二 氏
セールスフォース・ドットコム
Datorama
マーケティングマネージャー
平山 惠子 氏
[講演サマリー]
顧客接点が多様化する一方、マーケターにとっては各接点に散在するデータを前に、適切なデータ統合ができずに苦労しているのが現状です。家電メーカーの雄、パナソニック様では統合的マーケティングデータ基盤を構築し、認知向上〜購入後まで一気通貫で、お客様一人一人に合わせたパナソニックならではの体験を提供しています。その基盤の全体像とマーケティングインテリジェンスのDatorama（デートラマ）がなぜ必要だったのかをお話頂きます。
アプライアンス社 コンシューマーマーケティングジャパン本部データマネジメント部
部長
増田 健二 氏
セールスフォース・ドットコム
Datorama
マーケティングマネージャー
平山 惠子 氏
[講演サマリー]
顧客接点が多様化する一方、マーケターにとっては各接点に散在するデータを前に、適切なデータ統合ができずに苦労しているのが現状です。家電メーカーの雄、パナソニック様では統合的マーケティングデータ基盤を構築し、認知向上〜購入後まで一気通貫で、お客様一人一人に合わせたパナソニックならではの体験を提供しています。その基盤の全体像とマーケティングインテリジェンスのDatorama（デートラマ）がなぜ必要だったのかをお話頂きます。