ZETA
代表取締役社長
山崎 徳之 氏
ジュン
EC事業部 情報システム室 ロジスティクス部
執行役員
中嶋 賢治 氏
[講演サマリー]
スマートフォンの普及により消費者の購買行動はシームレスにオンライン・オフラインを自由に行き来するようになっています。
今注目される「OMO」とはECと店舗の垣根を無くし消費者ニーズに合わせた顧客体験を提供することです。
なぜOMOが重要視されているのか、ジュン様による取組を例に解説致します。
また、海外事例を交え今後国内でも活発化が予想される店頭マーケティングの変化や展望についてもご紹介致します。
[講師プロフィール: 山崎 徳之 氏]
プロバイダ及びデータセンターにおいてネットワーク・サーバエンジニアを経て2006年にZETA株式会社を設立、代表取締役に就任(現任)。ECソリューション「ZETA CX」シリーズとしてサイト内検索エンジンやレコメンドエンジン、レビューエンジンを開発、販売している。
[講師プロフィール: 中嶋 賢治 氏]
2006年ジュングループ入社。ADAM ET ROPE’事業部責任者、ROPE’事業部責任者。2013年よりEC事業責任者を兼務、2016年より専任、2017年より情報システム室責任者を兼任。現在新たにロジスティクス部も管掌。