ZENB JAPAN
ダイレクトチーム
部長
和田 悠 氏

E-Grant
CRM事業本部 CRMソリューション事業部
副部長
三好 唯斗 氏

LINE友だち数が120％の加速度でUPした秘訣や、
約3,000パターンの同梱物施策を自動レコメンドする1to1 CRMとは？
“池を広げ活用する”視点から、顧客とじっくり向き合う仕組みづくりを解説します。

[講師プロフィール：和田 悠 氏]
同社に入社して18年、主にマーケティング業務に従事。
日本、アジア、アメリカ、イギリスの各現地でもマーケティングを行う。
2019年3月にスタートしたZENBブランドには検討開始時の2016年からマーケティングとして参画し、ゼンブヌードルはじめ新商品を発売。
2022年からはダイレクトチームにて販売サイドで事業拡大に取り組む。

[講師プロフィール：三好 唯斗 氏]
■2018年4月
・株式会社E-Grantに新卒入社
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ/企画に携わり、主要KPIの解約率を半減させる成果を上げる
・延べ120社の事業社を担当
　某大手製薬会社の通販ビジネス立ち上げから、1年で年商20億円規模への成長を牽引
■2023年4月
・ソリューションチームの責任者として、通販市場で培ったノウハウをもとに通販以外の事業社様も含めCRMソリューションを提供

[受講者特典]
登壇資料プレゼント！