カラクリ
Product Management Team
石原 光訓 氏

TENTIAL
ウェルネス事業本部 CS部
部長
谷合 北斗 氏

株式会社TENTIAL ウェルネス事業本部 CS部 部長 谷合 北斗氏をお招きし、ウェルネスブランド「TENTIAL」の成長を支えるカスタマーサポートの先進的な取り組み事例について深掘りします。ECの多店舗展開でカスタマーサポート業務が煩雑化している、メール・チャット対応でのお客様満足度が上がらないといったお悩みをお持ちの方はぜひご参加ください。