【C-11】  2月22日(木) 10:45~11:15
 
【導入事例から見る商品レビュー虎の巻！】EC業界が今最も注目の『商品レビュー』の活用ポイントを豊富な事例からご紹介

＜講演企業＞

ナビプラス
ナビプラス
サービス統括部
プロダクトマネージャー
大阿久 麻未 氏



[講演サマリー]

近年導入するECサイトも増えて来た商品レビューですが、CVRアップ・返品率低下・集客率向上など様々な効果を持っています。その効果を最大限に引き出すためには、いくつか重要なポイントがあります。その中でも特に大切なレビューの収集施策やネガティブレビューへの対応方法、そして意外なレビューの利用方法を、NaviPlusレビューのプロダクトマネージャーが豊富な事例をもとに『商品レビュー虎の巻』としてご紹介します。