日本通販CRM協会
代表理事
向 徹 氏

犬猫生活
代表取締役
佐藤 淳 氏

日本通販CRM協会では、すぐれた顧客関係値構築（CRM）施策を実践するEC・通販企業を選出・表彰する「JAPAN EC大賞」を毎年主催しています。本セミナーでは、「JAPAN EC 大賞」に選ばれた企業様をお呼び（予定）し、　「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」の観点からEC・通販事業を成功に導く秘訣を対談形式で紐解きます。顧客との関係構築にお悩みの事業者様はぜひご受講ください。