三越伊勢丹ビジネス・サポート
ソリューション営業部
部長
渡部 篤詞 氏

EC事業の鍵を握る物流の重要性を再発見する機会をご提供します。通常「ノンコア業務」「コスト」と見過ごされがちな物流ですが、実は顧客との最も直接的な接点となる重要な役割を担っています。宅配業者が直接お客様と接すること、倉庫から丁寧に梱包された製品が顧客の手に渡るまでの過程、これら全てが物流の範疇であり、ビジネスにおける重要な役割を果たしています。このセミナーでは、単なる配送プロセスを超えた「思いをつなぐ」物流の価値を、百貨店品質のサービスとグループ各社の連携を通じてお伝えします。皆様のご参加を心よりお待ちしております。

[講師プロフィール]
物流会社2社を経て2007年に入社。三越伊勢丹ほか複数の百貨店が参画する共同調達やギフトにおける共同配送のヘッドクォーターを担当。その後、複数のEC事業の物流領域を立上げ、2022年より現職。現在は、百貨店物流のノウハウをグループ外の企業にもご利用頂けるよう事業展開をしている。