読売新聞東京本社
事業局 デジタルコンテンツ部
部長
鳥羽 渉 氏

読売ジャイアンツは長い歴史と熱狂的なファンに支えられています。2023年の公式サイトリニューアルに際し、そのファン層をより詳しく知るための調査を行いました。結果、初心者から熱狂層までさまざまなファンが存在し、それぞれ異なる要望を抱えていることが分かりました。この講演では、ファンの声を反映させ、ファン体験を向上させるための具体的なアプローチや施策をご紹介します。

[講師プロフィール]
06年 4月 ～ 19年2月​
ユーキャン　ウェブマーケティング部​
通信教育事業部にてCMとウェブマーケティング全般を担当​
​
19年 3月 ～ 11月​
読売巨人軍　マーケティング部長​

19年12月 ～ 20年 6月​
読売新聞東京本社 事業局 野球事業部次長​

20年 7月 ～ 10月​
事業局 スタジアム・アリーナ事業部次長​

20年11月 ～​
事業局 デジタルコンテンツ部次長​

21年 4月 ～​
事業局 デジタルコンテンツ部長