【B-6】  2月21日(水) 15:00~15:30
 
コンバージョン率を400%アップする、事例で学ぶ「サイト内検索」の重要性
~0件ヒット対策から、未来の検索技術まで~

<講演企業>

NTTレゾナント
NTTレゾナント
スマートナビゲーション事業部
シニアコンサルタント
北岡 恵子 氏




[講演サマリー]

ECサイトの運用においては、流入施策のSEOや再訪施策のメルマガなど、すべきことは多岐に渡っています。
しかし、「今訪問しているユーザー」への接客は、正しくできているでしょうか。サイト内の改善はUIUXの改善に頼りがちですが、中でも「欲しい商品」に辿り着くための「サイト内検索」は、売上げを向上させるための大きなポイントの一つです。実際にどのような検索改善をすることで、どれだけの効果が得られるのか。事例や数値とともに、ご紹介いたします。