ビービット
ソフトウェア事業本部
セールス＆マーケティングマネジャー
生田 啓 氏

EC業界はコロナ禍で大きく市場環境が変化しました。
それが落ち着いた矢先に、今度はChatGPTが登場しAI時代が到来しました。

EC業界で本格的にAIを活用するケースはまだ少ないように思いますが、AIはEC売上アップの「ゲームチェンジャー」になり得ます。

ここ10年で「ECでやるべき施策」は概ね固定化していますが、AIを活用することで新たな売上アップが見込めるのです。

本セッションではAIによって売上を1.5倍にしたECサイトの事例をご紹介しながら、ECにおけるAI活用についてお話しいたします。

[講師プロフィール]
京都大学工学部を卒業後、2009年株式会社ビービットに入社。
入社直後から、ユーザ中心アプローチによるデジタルマーケティング手法の開発や、 金融機関・大手保険企業などへのコンサルティングに携わる。
その後、ソフトウェアを用いたデータマーケティングの支援に軸を移し、広告効果測定ツール「ウェブアンテナ」およびUXチームクラウド「USERGRAM」を通して、700社以上の企業をサポート。
現在はCRMソリューション「オムニセグメント」を中心としたサービスにおける事業運営、営業・マーケティング、導入/活用支援を手がける。