わかさ生活
広報
Twitter担当者

ユーザーローカル
コーポレートセールス　カスタマーサクセスチーム
シニアリーダー
嶋田 彩野 氏

「ブルーベリーアイ」でお馴染みの健康サプリメントメーカー「わかさ生活」。2020年から公式Twitterの更新が活発になり、2022年にはフォロワー60,000人、「#わかさー」のファンネームで親しまれるなど、一躍Twitter界に名を轟かせる存在に。
その立役者である「中の人」が、同社新卒入社後いかにしてTwitterを運営し、社内外から注目を浴びてきたのか。
社内を巻き込んだ取り組みに至った経緯、人気を集める秘訣、認知拡大による効果など、2年半の軌跡を解説します。

[講師プロフィール：わかさ生活]
2020年にわかさ生活に入社。入社後広報に配属され、わずか3か月で公式Twitterの担当を任される。運営開始から3か月で大手メディアに取材を受けるなど、その運用方法は企業のTwitter運用事例として名前があがるように。2021年には、ねとらぼ「企業ツイッターの中の人」人気ランキングで１位を受賞。また、同社初となる単独トークライブ開催に加え、イベント登壇、TVや雑誌でも取り上げられるなど”今”目が離せない新進気鋭の存在。

[講師プロフィール：嶋田 彩野 氏]
2010年ユーザーローカルに入社し、コーポレートセールスを経てカスタマーサクセスチームに配属。大手企業を中心にアクセス解析を用いたウェブサイト内の改善、ソーシャルメディアの効果測定、レポート業務の定型化などインターネットマーケティング全般の支援を行っている。