ネスレ日本
デジタルマーケティング部
中通 康太 氏

ネスレ日本では「顧客の課題を解決することがマーケティングの本質である」と考えています。デジタルマーケティングというと技術や手法の議論に陥りがちですが、広義にはデジタルマーケティングもマーケティングの一部と考えると、顧客の課題を解決するために行う活動であるべきです。デジタル上のコミュニケーションをオウンド＆ソーシャルメディアでどのような視点で設計すべきなのか、その考え方をご紹介します。

[講師プロフィール]
2007年 総合通販企業でキャリアスタート。アナリシスとECのほぼ全コミュニケーション領域(4マス&Digital広告/CRM/SNS/サイト/App)を経験。
合同会社ユー・エス・ジェイに移り、テーマパークビジネスに従事。App開発、CRM、Owned Mediaの責任者を歴任し、Digitalを活用したパーク体験向上と売上貢献の両面に寄与。
2021年5月より現職。Digital戦略設計、Owned&SNSの集客を担う。