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| 見どころ | ECサイトにおけるセールやイベント時に発生する「アクセス集中」に悩んでいませんか?アクセス集中によるサーバーエラーはファンや訪問者に多大なストレスを与え、「ユーザー離脱」を引き起こすことで機会損失をもたらします。こうしたアクセス集中によるサービスの停止を「仮想待合室」でいかに守り、損失を防ぐのか。GMOメイクショップのユーザーの事例を用いて解説します。 |
| 講演No. | 日時 | タイトル | |
| G-02 | 2026年02月26日 11 : 40 ~ 12 : 25 |
「買って終わり」を変える! ECサイトで保険を販売するカスタマーサクセス戦略 |
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