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Helpfeel
ブース番号 D-18
住所 〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階
URL https://helpfeel.com/
出展品目 Helpfeel
ロゴ・写真
見どころ Helpfeelは、検索ヒット率98%を誇る自己解決型検索SaaS。人ごとに異なる曖昧な言葉の表現や、感覚的な表現、スペルミスなどにも対応して疑問を解決へと導きます。2019年のサービスリリース以降、JAL、LIXIL、ラクスル、くらしのマーケットなど、スタートアップから大手企業まですでに約300サイトが導入。お客様向けの公開FAQとしてはもちろん、従業員向けの社内FAQ、コールセンターのオペレータ向けFAQとしての導入実績も多数。顧客満足度向上ならびにサポート業務の効率化を実現します。
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
C-17 2024年02月22日
16 : 20 ～ 16 : 50
～ラクスル、Yahoo!フリマ、LUSHなどが導入～
ECサイトの顧客対応を劇的に効率化する「Helpfeel」活用事例
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