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読売新聞東京本社
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見どころ 読売ジャイアンツは長い歴史と熱狂的なファンに支えられています。2023年の公式サイトリニューアルに際し、そのファン層をより詳しく知るための調査を行いました。結果、初心者から熱狂層までさまざまなファンが存在し、それぞれ異なる要望を抱えていることが分かりました。この講演では、ファンの声を反映させ、ファン体験を向上させるための具体的なアプローチや施策をご紹介します。
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
G-01 2024年02月21日
10 : 35 ～ 11 : 20
読売巨人軍が顧客調査から見出したファンレベルとLTVトリガーとは？
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