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見どころ | 末永い関係を続けられるファンを増やし継続的な事業成長を実現するために、バルクオムが何を考え、取り組んでいるのか? 今本当に行うべきCRM施策とは? ◆LTVの因数分解と施策の優先順位 ◆顧客分析からの施策の選択と集中 ◆アンケートを活用した顧客体験の改善 ◆人とツールとAIで行うハイブリットなCRM などバルクオムが今取り組んでいることだけでなく、今後目指していく方向も含め考え方と具体策を詳しくお話いただきます。 |
講演No. | 日時 | タイトル | |
H-03 | 2024年02月21日 13 : 20 ~ 13 : 50 |
バルクオムが考えるリピート戦略! メール ✕ LINEを活用したLTV最大化ノウハウとは? |
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