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TENTIAL
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見どころ 株式会社TENTIAL ウェルネス事業本部 CS部 部長 谷合 北斗氏をお招きし、ウェルネスブランド「TENTIAL」の成長を支えるカスタマーサポートの先進的な取り組み事例について深掘りします。ECの多店舗展開でカスタマーサポート業務が煩雑化している、メール・チャット対応でのお客様満足度が上がらないといったお悩みをお持ちの方はぜひご参加ください。
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
J-02 2024年02月21日
11 : 40 ～ 12 : 10
「最適なカスタマージャーニーで購入率を最大化」
～最も大事な購入の瞬間を左右する決済体験～
 セミナー事前登録 >>>
K-14 2024年02月22日
13 : 50 ～ 14 : 35
TENTIALの先進的取り組みに学ぶ
CSのお客様満足度向上と組織作り
 セミナー事前登録 >>>