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見どころ OMOの定義を改めて確認しながら、OMOがまだまだ推進されない現状や、そうなってしまっている原因はどこにあるかを登壇者とそれぞの実務経験から紐解きます。
その中でも、OMOは全社マター、プロジェクトは誰がオーナーシップを持つべきか？さらには顧客にとってどうあるべきか？そして、どうビジネスにインパクトを与えるべきか？など、経営視点と実務者視点からとOMO戦略を具体的にしていきます。
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
F-10 2023年02月10日
9 : 50 ～ 11 : 00
そのOMO戦略は正しいですか？誤解だらけの顧客理解と社内理解を紐解く
～心地よいお買い物体験は正しい顧客理解とデジタル・リアルの良好な関係から～
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