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日本オムニチャネル協会 / CaTラボ
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見どころ オムニチャネルという言葉が全米小売業協会で提唱されてから10年以上となります。これまでの間に技術的進歩で進化した部分もありますが、一方で企業経営や現場改善など、企業の中が変革出来ていない、進化し切れていないケースも多く見受けられます。これからオムニチャネルはどう進化し、企業はどう変化するべきか、お話させていただきます。
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
B-10 2023年02月10日
9 : 30 ～ 10 : 15
進化するオムニチャネル
～企業に求められる変化とは？～
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