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日本航空
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見どころ ファンコミュニティをテーマにJAL、ヤッホーブルーイングのコミュニティ担当者によるパネルディスカッションです。JAL公式旅コミュニティ「trico」やSNSを中心としたデジタルコミュニケーションの取り組み例や、ヤッホーブルーイングのリアルイベントを中心としたオフラインコミュニケーションの例をお伝えします。
苦しい時に支えてくれているのは顧客であり、そのような関係構築のためには長期的な視点が必要であるということ、オンライン、オフラインそれぞれの特性を生かして、両輪で取り組む必要があるという内容で議論いたします。
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
F-12 2023年02月10日
11 : 20 ～ 12 : 25
愛され続けるブランドになる為のコミュニケーション戦略
～共創の軌跡とこれからの取り組み～
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