花王
先端技術戦略室
課長
生井 秀一 氏
[講演サマリー]
①購買行動の変化に伴うEコマースの役割マスマーケティングが効かなくなっている現状の課題
EC台頭により購買決定に伴う検索行動の変化
②広告費に頼らないEコマースでの売り方
サイト内基本活動・プロモーション活動・口コミ話題醸成
③トリプルメディアに加えて新しいショッパーメディアの台頭
(ショッパーメディア=Amazon、楽天、YAHOOなど)
④ショッパーMKとブランドMKを融合させる重要性
消費者のカスタマージャーニーに合わせた、ターゲットアプローチやプロモーション施策の重要性
⑤今後の展望
※本セッションは録画データによる講演となります。
[講師プロフィール]
花王のデジタルトランスフォーメーションを推進する「先端技術戦略室」に在籍しております。 事業・販売分野で主にEC戦略を担当しています。バックグラウンドが異なるメンバーで構成された組織で、様々な分野で新しいイノベーションを起こせるように活動しております。