楽天SOY店舗の代表に聞く!
6人×6時間かかる受注処理を1人×1時間にした、
LOGILESSでの自動出荷とは
<講演企業>
ロジレス
エヴァー・グリーン
ロジレス
代表取締役社長
足立 直之 氏
エヴァー・グリーン
代表取締役
岩﨑 充弘 氏
ロジレス
ビジネスDiv ECロジスティクスコンサルタント
マネージャー
濱田 輝樹 氏
ECの売上を上げていく中で、増える受注をいかに無駄なく・効率良く処理するかの対策は必要不可欠です。
物流業界の『2024年問題』でますます荷主側のコストが膨らむ中で、顧客満足度の高いバックオフィス体制の構築はどのように行うべきなのか?
楽天SOY(ショップオブザイヤー)を複数回受注されたエヴァー・グリーンさんをお呼びし、アナログだった現場を劇的に改善された秘訣を伺います。
[講師プロフィール:足立 直之 氏]
兵庫県出身。立命館大学卒業。新卒で楽天株式会社に入社し、楽天ブックスにて3年間、出版社への営業や電子書籍事業の立ち上げなどを担当。楽天退職後の2012年に会社を立ち上げ、自分たちでECサイトを運営。自社の業務を効率化するためのシステム開発をしていく中で、同様の課題を抱えている人たちの存在を知る。
2017年に株式会社ロジレスを創業。より多くのEC事業者の課題を解決したいと考え、SaaSプロダクトとして提供開始。EC物流の問題をよりよい方向に解決していくことを目指す。"
[講師プロフィール:濱田 輝樹 氏]
自社ECの店長としてカート/モールの運営を経験後、使っていたカートシステムのベンダーへと転職。中小企業を中心にECの売上支援を行うコンサルティングに6年間従事する中で、中小企業の生産性向上のためにはカートシステムだけでは限界があると感じ、2021年にロジレスに入社。すべてのEC担当者が疲弊せず、やりたい施策に全力で取り組める環境の実現を目指す。