日本オムニチャネル協会　理事
CaTラボ　オムニチャネルコンサルタント　代表取締役
逸見 光次郎 氏

店舗事業者がECを始めるだけではなく、EC事業者がポップアップストアを始める事も増えています。B2Cだけでなく、B2Bでも、同様のケースが増えています。
オムニチャネルは単なるチャネル論ではなく、事業者とお客さまの関係性（エンゲージメント）を深めて、顧客リピートを生み出しLTV（顧客生涯価値）を高めるもの。
モノが売れる前からお客さまとの関係は始まっています。情報接点と購買接点を知る事が重要です。業界を超えて学ぶ事がこうしたオムニチャネルの理解と実践につながります。

[講師プロフィール]
一般社団法人日本オムニチャネル協会理事。
三省堂書店店舗勤務、ソフトバンクにてネット書店イーショッピングブックス（現セブンネットショッピング）立ち上げ、AmazonジャパンBooksMD、イオンネットスーパー立ち上げ及び全社デジタル戦略担当、カメラのキタムラ執行役員EC事業部長を経て独立。
小売流通のみならず、メーカー、飲食、銀行、広告代理店、Sier等幅広い企業のオムニチャネル化を支援している。