【B-11】  6月23日(金) 10:30~11:15
 

CRM導入1300ショップの鉄板施策TOP10・ノウハウ公開!
〜キーワードはメールとLINEの組合せ~

<講演企業>

LTV-X

[イーコマース]

LTV-X
営業部
取締役
柴田 喬英 氏


LTV-X
営業部
マネージャー
宮内 尊紀 氏


1300ショップの実績から得られた効果のあるシナリオ事例集TOP10、F2転換の定番施策からカゴ離脱、お気に入り施策まで幅広い鉄板施策ノウハウを公開します。キーワードはメールだけではなく、LINEとの組み合わせで、効果を高めることです。加えて、「在庫消化」を可視化し、「売れない理由」を把握できる商品在庫分析システム「LTV-Zaiko」とCRMシステムが連携し、さらに効果を高めるCRM・販促をご紹介します。


[講師プロフィール:柴田 喬英 氏]
ITサービス関連企業にて顧客管理業務等を中心に従事。 その後、ビッグデータを活用したデータマーケティング企業で 新規事業に従事したのち株式会社LTV-Xに入社。 現在、EC通販事業者向けのCRMサービス・LTV-Lab、「在庫の最小化」と「粗利最大化」の支援ツール・LTV-Zaikoの拡販業務に従事。

[講師プロフィール:宮内 尊紀 氏]
株式会社LTV-Xにて、1,300店舗以上導入して頂いている顧客育成ツール「LTV-Lab」の責任者として事業に従事し、合わせて600店舗以上に導入して頂いている顧客管理ツール「わくわく店舗シリーズ」の責任者を兼務。リピート率向上や離反防止施策などについて、業種業態・実店舗WEBに関係なく数多くの提案を行い実績を出す。