【A-6】  5月29日(水) 14:55~15:40
 

オムニチャネルコミュニケーションと二要素認証を実現する方法とは?
不正から顧客を守りながら、顧客体験を向上!

<講演企業>

Vonage Japan

[イーコマース]

Vonage Japan
アカウントマネージャー
樽井 竜祐 氏


Vonage Japan
アカウントマネージャー
李 豪承 氏


Vonage Japan
カスタマーソリューションズアーキテクト
コガ アーロン 氏


Vonageは、お客様のニーズに合った最適なコミュニケーションチャネルを提供し、顧客体験の向上を実現させます。本セミナーでは、新しいチャネル (SMS, SNS, Video, Jumper.aiなど) を簡単に実装する方法、不正登録・アクセスから顧客を守る二要素認証の重要性と実現を説明し、今話題の対話型コマース導入成功のヒントやデモも実施いたします。
セキュリティ強化に課題を感じている方、顧客ロイヤリティに関心のある方は是非ご参加ください!


[講師プロフィール:樽井 竜祐 氏]
前職では、モバイルソリューションを展開する事業部に所属し、企業とユーザーのコミュニケーションを改善するソリューションを複数担当して企業の課題解決・売上向上に貢献。2018年にVonage Japanの営業担当1人目として入社し、イーコマースの企業様や業種問わず大手企業からスタートアップまで幅広く担当。

[講師プロフィール:李 豪承 氏]
大手電機メーカーで新規事業を立ち上げ、その後、起業を経て2020年にVonage Japan 合同会社へ入社。アカウントマネージャーを担い、大手企業からスタートアップのアカウントを担当。Vonage CPaaSを通して国内・海外のクライアント企業のEC売り上げ向上の支援を行なっている。