ブース番号 | 2D-09 |
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住所 | 〒107-0061 東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山14階 |
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TEL | 0120-948-135 |
URL | http://https://biztel.jp/ |
pr@biztel.jp |
出展品目 |
BIZTELコールセンター BIZTEL shouin |
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ロゴ・写真 | |
見どころ | 【ChatGPTによる通話の要約デモを紹介】導入社数2,000超・6年連続シェアNo.1のクラウド型CTI「BIZTEL」。ACWの大幅削減が可能な「ChatGPTによる高精度要約」をはじめ、AIを活用した通話分析・音声認識など、業務効率化&自動化に役立つソリューションをご紹介。教育課題の解決に役立つサービス「BIZTEL shouin」のデモも実施。ぜひお立ち寄りください。 |
講演No. | 日時 | タイトル | ||||
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講演No. | A-5 | 日時 | 2023年 11月09日 15 : 20 ~ 16 : 05 |
タイトル | まだ改善できる業務があった!作業時間を70%減した事例とは? 改めて見直す決済業務のイカシカタ |
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講演No. | B-9 | 日時 | 2023年 11月10日 11 : 45 ~ 12 : 30 |
タイトル | ChatGPT時代のコールセンターDXを導く「AI・自動化の実用」に迫る すぐ使えるChatGPT音声要約・通話分析・音声認識で応対品質・EXを改善 |
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講演No. | F-12 | 日時 | 2023年 11月10日 15 : 20 ~ 16 : 05 |
タイトル | コンタクトセンター教育の『負のスパイラル』を脱却せよ! - BIZTEL shouinで切り拓く研修DXとChatGPT活用による教育効率化 - |
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