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OKIソフトウェア
ブース番号 2D-20
住所 〒335-8510
埼玉県蕨市中央1-16-8 OKI蕨システムセンター
TEL 048-420-5210
URL https://www.oki-osk.jp/product/crm/
出展品目 enjoy.CRMⅢ
Microsoft Azure OpenAI Service新製品
Microsoft Power Platform
Microsoft Teams
Microsoft Dynamics 365
ロゴ・写真
見どころ BtoC企業での一般顧客の問い合わせ対応と音声認識などの周辺ソリューション連携を強化。
小規模から大規模までのコンタクトセンター業務を大きく改善・効率化するenjoy.CRMⅢを出展します。
また、ChatGPTと連携した、さらなる効率化の実例も参考出展します。

・AI連携でつかいやすさ・情報活用がさらに進化 ー『enjoy.CRMⅢ』『Microsoft Dynamics 365』
・オペレータ/SVを支援して応対業務を効率化 ー『Microsoft Azure Open AI』
・CRMと関連部門の連絡は使い慣れたアプリへ連携 ー『Microsoft Office/Teams』
・必要な業務を素早く実現できるローコード開発ツール ー『Microsoft Power Platform』
・好きな時に好きな手段で問合せ ー『ポータルサイト』『チャット・チャットボット』
共同出展社
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
講演No. B-11 日時 2023年 11月10日
14 : 10 ~ 14 : 55
タイトル ここまでできる!Microsoftの生成系AIで進化したコンタクトセンターの新たなステージ!
~「要約」だけじゃない、ChatGPT連携したenjoy.CRMⅢとDynamics 365 Copilotを紹介 ~
セミナー事前登録  >>>